Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültig ab 2025 für Fiscionis Agency.

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Verträge zwischen Fiscionis Agency und ihren Kunden.

2. Vertragspartner

Vertragspartner ist Fiscionis Agency, Rämistrasse 101, 8092 Zürich, Schweiz, Telefon +41762098094, Business ID CHE-957.150.795.

3. Leistungen

Unser Angebot umfasst folgende Kategorien:

4. Vertragsschluss

Die Präsentation der Angebote auf unserer Internetseite stellt keine verbindliche Offerte dar. Ein Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung ausdrücklich annehmen.

5. Rückerstattung und Umbuchung

5.1 Dienstleistungen

Für Planungs- und Beratungsleistungen, die nach Vertragsschluss unverzüglich erbracht werden, ist eine Rückerstattung ausgeschlossen. Dieser Ausschluss erfolgt aufgrund des Personalaufwands und der sofortigen Bereitstellung von Ressourcen. Eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist möglich, sofern Sie uns mindestens 48 Stunden vor dem geplanten Termin unter Kontaktformular informieren.

Für Dienstleistungen, die noch nicht begonnen wurden, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss eine Rückerstattung verlangen. Die Erstattung erfolgt über die ursprünglich gewählte Zahlungsart innerhalb von 14 Werktagen nach Eingang Ihrer Rücktrittserklärung.

5.2 Informationsprodukte

Beim Erwerb digitaler Inhalte ohne physische Lieferung haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen, solange Sie den Zugriff noch nicht vollständig genutzt haben. Wurde der Zugriff bereits freigeschaltet, entfällt das Widerrufsrecht.

Erstattungen erfolgen auf dem Weg der ursprünglich gewählten Zahlungsart innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt Ihres Widerrufs.

5.3 Waren

Sie können unbeschädigte und unbenutzte Waren innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Bitte nutzen Sie dafür das Kontaktformular. Nach Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis auf Ihre ursprüngliche Zahlungsart innerhalb von 14 Werktagen.

6. Haftung

Fiscionis Agency haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit im gesetzlich zulässigen Umfang. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

7. Datenschutz

Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß geltendem Recht. Details entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

8. Schlussbestimmungen

Es gilt Schweizer Recht. Ausschließlicher Gerichtsstand ist Zürich.